Minőségpolitikai nyilatkozat
A Pentz Kft. fontos célkitûzése ügyfeleink megelégedettségének biztosítása, és ezzel együtt tevékenységünk jövedelmezõségének folyamatos fenntartása.
A szervezet törekszik a piacon elfoglalt helyének megtartására és lehetõség szerint növekvõ részesedés megszerzésére.
Ezek a célkitûzések csak akkor érhetõk el, ha versenyképes, hibátlan szolgáltatást nyújtunk ügyfeleink számára a szerzõdésekben vállalt kötelezettségeink maradéktalan betartásával.
Rugalmasan alkalmazkodunk ügyfeleink elvárásaihoz és igényeihez, feladatainkat mindenkor magas színvonalon teljesítjük.
Mindent megteszünk azért, hogy ügyfeleink feltétlen megbízható és korrekt partnert találjanak bennünk.
A célkitûzések megvalósítása érdekében olyan eredményes minõségirányítási rendszert kívánunk fenntartani és fejleszteni, amely garantálja szolgáltatásaink állandó, kifogástalan minõségét, folyamatos fejlesztését, s ennek következtében ügyfeleink megelégedettségét.
Hosszú távú együttmûködési kapcsolatot kívánunk kialakítani mindazokkal a beszállítóinkkal, amelyek azonosulnak szervezetünk minõségi célkitûzéseivel. Elvárjuk tõlük, hogy munkájukat a szervezet minõségügyi követelményeinek megfelelõen végezzék, és folyamatosan fejlesszék, hiszen tevékenységi láncolatunk szerves részét képezik.
Elvárjuk, hogy minden munkatársunk személyes tudásával és felelõsségével járuljon hozzá a fenti minõségpolitika megvalósításához és a társulat sikeréhez.
Pécs, 2009-12-01
